Живей работата си различно в отдел Маркетинг и снабдяване
Ние вдъхновяваме клиентите на dm
)
Интересни, динамични и вълнуващи са основните ни задачи в отдел Маркетинг и снабдяване. Наша задача е да вдъхновяваме клиентите с креативните си идеи и богатото разнообразие на изгодни предложения. Ние отговаряме за богатството на асортимента, за изгодните цени, за рекламните кампании и за комуникацията с нашите клиенти.
За нас е важно кои продукти и услуги са любими на нашите клиенти, защото се стараем да откликнем на техните желания и нужди. За да отговорим на очакванията им, следим актуалните тенденции и работим съвместно, както с утвърдени доставчици, така и с нови партньори, които тепърва прохождат с непознати досега продукти на пазара. Това прави пазаруването в dm специално.
Комуникацията с клиентите ни е на емоционално ниво и държим на личната връзка с тях. По този начин, освен че се грижим за изграждането на имиджа на марката dm, ние правим мотото си „Тук съм човек, тук пазарувам“ осезаемо за нашите клиенти. Осъществяваме контакт с тях по най-разнообразни начини – чрез журнала на място в dm магазините, телевизионни реклами, онлайн бюлетини и дигитални реклами във Facebook и Instagram. Близкият контакт с клиентите е много важен за нас, защото чрез техните желания, коментари и споделени изживявания те ни мотивират и ни помагат всеки ден да ставаме по-добри в това, което правим.
Снабдяване: Как управляваме асортимента в dm
)
Ние избираме и поддръжаме асортимента от артикули, който dm предлага на своите клиенти. Също така нашият отдел е в непрестанна връзка с външните партньори, както и с всички отдели във фирмата, и това предопределя динамичността на нашата работа. В ежедневието ни се включва и голям документооборот, като например обработка на ценови споразумения, декларации, договори и т.н. Можем да кажем, че ние обгрижваме нашите продукти по целия път от избора им до стигането им до крайния клиент. Този процес включва избор на артикул, ценообразуване, анализи и справки, техническа обработка и съвместната работа с колегите от ресор Логистика, за да бъде той поръчан и доставен до магазините ни. Всеки продукт си има специално място на рафта, което отново ние определяме чрез поредица от анализи и чрез работа в специална система за подреждане на артикули. С това обгрижването на нашите продукти не приключва, ние планираме и участията му в различни рекламни активности като журнал, телевизия, кооперация с инфлуенсъри. Ние следим как се развива всеки един наш артикул и правим необходимото, за да бъде той по-успешен. Така допринасяме за доброто клиентско преживаване и богатия избор на продукти в нашите магазини.
Маркетинг и реклама: Как реализираме рекламната визия на dm България
)
Ние планираме, организираме, координираме и реализираме рекламната стратегия на dm България на национално и локално равнище. Съобразно с корпоративните изисквания и актуалните тенденции, ние осъществяваме цялостното представяне на фирмата чрез всички комуникационни канали, нужни за изграждането на единна 360-градусова комуникация, онлайн и офлайн. Посредством тясното ни сътрудничество с колегите от Търговския отдел и от магазините, се изготвят и реализират рекламни активности, които допринасят за поддържане имиджа на dm като водеща компания в сферата на дрогерийните стоки в България. За да планираме и организираме цялостната рекламна стратегия на фирмата, ние съблюдаваме различни аспекти, като се ръководим от актуалните тенденции в сферата, изискванията на нашите клиенти и динамично променящата се пазарна среда. Следвайки единната стратегия за развитие на dm концерна, ние се стремим да приложим иновативни идеи и рекламни методи, които да въздействат върху локалната аудитория, като същевременно спазваме нашите принципи и ценности. Всяка рекламна кампания е резултат от съвместната работа и усилия на всички колеги от отдел Маркетинг, като всеки служител дава своя личен принос при процесите на планиране, организиране и осъществяване на съответната дейност.
Галерия от снимки
)
)
)
)
)
)
)